Vilkår og betingelser

OVERBLIK

Denne hjemmeside drives af Copen Hansen. På hele webstedet henviser udtrykkene »vi«, »os« og »vores« til Copen Hansen. Copen Hansen tilbyder dette websted, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette websted til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

 

Ved at besøge vores websted og/eller købe noget fra os, deltager du i vores »service« og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (»servicevilkår«, »vilkår«), herunder de yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder uden begrænsning brugere, der er browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere til indhold.

 

Læs venligst disse servicevilkår omhyggeligt, før du går ind på eller bruger vores hjemmeside. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til webstedet eller bruge nogen af tjenesterne. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse servicevilkår.

 

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der føjes til den nuværende butik, er også underlagt servicevilkårene. Du kan til enhver tid se den nyeste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at lægge opdateringer og/eller ændringer ud på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side med jævne mellemrum for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter udstationering af ændringer udgør accept af disse ændringer.

 

Vores butik er hostet på Shopify Inc. De forsyner os med den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.

 

AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN

Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du mindst er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til at lade dine mindreårige pårørende bruge dette websted.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke ved brug af tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, love om ophavsret).

Du må ikke overføre orme eller vira eller nogen kode af destruktiv karakter.

Brud på eller overtrædelse af nogen af vilkårene vil resultere i en øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.

 

AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os ret til at nægte tjenester til enhver af enhver grund og til enhver tid.

Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav til tilsluttende netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypterede under overførsel over netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen kontakt på det websted, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.

De overskrifter, der bruges i denne aftale, er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

 

AFSNIT 3 - OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der stilles til rådighed på dette websted, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette websted er kun til generel information og bør ikke påberåbes eller bruges som det eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere komplette eller mere rettidige informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette websted er på egen risiko.

Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og leveres kun til din reference. Vi forbeholder os ret til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen oplysninger på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.

 

AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISER

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os til enhver tid ret til at ændre eller afbryde tjenesten (eller dele af eller indhold i den) uden varsel til enhver tid.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller afbrydelse af tjenesten.

AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)

Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via webstedet. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er kun genstand for returnering eller ombytning i henhold til vores refusionspolitik: [LINK TIL REFUSIONSPOLITIK]

Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter, der vises i butikken, så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.

Vi forbeholder os ret til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os ret til at begrænse mængden af produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres når som helst uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os ret til at afbryde ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste på dette websted er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller opnår, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.

 

AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os ret til at afvise enhver ordre, du placerer hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev oplyst på det tidspunkt, hvor ordren blev foretaget. Vi forbeholder os ret til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videreforhandlere eller distributører.

 

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

 

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer »som de er« og »som tilgængelige« uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi påtager os intet som helst ansvar som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender vilkårene for de værktøjer, der leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.

Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via webstedet (herunder frigivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester skal også være underlagt disse servicevilkår.

 

AFSNIT 8 - TREDJEPARTSLINKS

Visse former for indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan omfatte materiale fra tredjeparter.

Tredjepartslinks på dette websted kan lede dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og vil ikke have noget ansvar for tredjeparts materialer eller hjemmesider eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der foretages i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå omhyggeligt tredjepartens politikker og praksisser, og sørg for at forstå dem, før du indgår i en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du efter vores anmodning sender bestemte specifikke indsendelser (for eksempel konkurrencebidrag) eller uden vores anmodning sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det sker online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet 'kommentarer'), accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsninger kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge enhver kommentar, du sender til os, i ethvert medie. Vi er og vil ikke være forpligtet til (1) at opretholde nogen kommentarer i fortrolighed; (2) at betale kompensation for kommentarer; eller (3) at besvare nogen kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi i vores eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt eller krænker nogen parts intellektuelle ejendom eller disse vilkår for brug.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen rettigheder tilhørende tredjepart, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller anden personlig eller ejendomsret. Du accepterer yderligere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller uanstændigt materiale, eller indeholde nogen computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller nogen relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, lade som om du er en anden end dig selv, eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af nogen kommentarer. Du er alene ansvarlig for de kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og hæfter ikke for kommentarer sendt af dig eller nogen tredjepart.

AFSNIT 10 - PERSONOPLYSNINGER
Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores privatlivspolitik.

AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores side eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på en relateret hjemmeside er unøjagtige på et hvilket som helst tidspunkt uden forudgående varsel (inklusive efter at du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder uden begrænsning, prisoplysninger, undtagen som krævet af loven. Ingen specifik opdaterings- eller forfriskningsdato, der anvendes i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, bør opfattes som en indikation på, at alle oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 - FORBUDTE ANVENDELSER
Ud over andre forbud som fastsat i disse vilkår for brug, er du forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ethvert ulovligt formål; (b) til at anmode andre om at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, love eller lokale bestemmelser; (d) til at krænke vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, nedgøre, skræmme eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre vira eller anden type skadelig kode, der vil eller kan bruges på nogen måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af tjenesten eller af en relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at spamme, phishe, pharme, foregive, gennemsøge, crawl eller skrabe; (j) til ethvert uanstændigt eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten eller nogen relateret hjemmeside for overtrædelse af nogen af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE; BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi garanterer ikke, repræsenterer eller erklærer, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at resultaterne, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester leveret til dig gennem tjenesten er (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) leveret 'som de er' og 'som tilgængelige' til din brug, uden nogen repræsentationer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykte eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.
I intet tilfælde skal Serein Aarhus, vores direktører, officerer, ansatte, tilknyttede virksomheder, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, uden begrænsning, tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller på anden måde, der opstår som følge af din brug af nogen af tjenesten eller produkter anskaffet ved brug af tjenesten, eller for ethvert andet krav relateret på nogen måde til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er sendt, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selvom vi er blevet informeret om deres mulighed. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner være begrænset til det maksimale omfang, loven tillader.

AFSNIT 14 - SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holdeSerein Aarhus og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, officerer, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse vilkår for brug eller dokumenterne, de inkorporerer ved henvisning, eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.

Hvis der er flere afsnit, du gerne vil have oversat, er du velkommen til at bede om det.
AFSNIT 15 - ADKILLELIGHED
I tilfælde af, at nogen bestemmelse i disse brugervilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal en sådan bestemmelse alligevel kunne håndhæves i det omfang, gældende lov tillader det. Den del, der ikke kan håndhæves, skal betragtes som adskilt fra disse brugervilkår, og denne afgørelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige tilbageværende bestemmelser.

AFSNIT 16 - OPSIGELSE
Forpligtelser og ansvar for parterne, som er pådraget før opsigelsesdatoen, vil overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.
Disse brugervilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse brugervilkår ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores hjemmeside.
Hvis vi efter vores eget skøn vurderer, at du har undladt, eller vi mistænker, at du har undladt, at overholde en vilkår eller bestemmelse i disse brugervilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for alle beløb, der er forfaldne til og med opsigelsesdatoen; og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del af dem).

AFSNIT 17 - HELE AFTALEN
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve en ret eller bestemmelse i disse brugervilkår skal ikke udgøre et afkald på en sådan ret eller bestemmelse.
Disse brugervilkår og enhver politik eller driftsregler, som vi har offentliggjort på denne hjemmeside eller i forbindelse med tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten, og erstatter enhver tidligere eller samtidige aftaler, kommunikation og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af brugervilkårene).
Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse brugervilkår må ikke fortolkes mod den udarbejdende part.

AFSNIT 18 - LOVVALG
Disse brugervilkår og enhver separat aftale, hvorved vi leverer tjenester til dig, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Holland.

AFSNIT 19 - ÆNDRINGER AF BRUGERVILKÅR
Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af brugervilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugervilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer i brugervilkårene udgør en accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om brugervilkårene skal sendes til os på Info@copenhansen.dk